发布时间:2022.03.22发布者:建设智慧工地
1)态度上要尊重对方,但不谦恭。谦恭可能会让用户一时感到满意,但对长期合作并没有好处,尤其是在发生冲突的时候,用户会习惯性地感到自己的优势,而忽略分析人员地意见。
2)分析人员要努力适应不同用户的语言表达方式。每个人都有自己的表达方式,所以优异的分析人员应该是一个优异的“倾听者”,他们能很快的适应用户的语言风格,理解他们的意思。
3)善于表达自己,善于提问。分析人员在开口前应该先让对方充分表达他的意思,在领会了后,自己再说,尽量不要抢话。
4)工作外的交流有助于增进理解,加强沟通。
(3)建立组织保障,明确的责任分工。项目开发一般都会成立相应的项目组或工程组,目前,常见的组织形式是:产品管理组、质量与测试组、程序开发组、用户代表组和后勤保障组,各组的主要分工是:产品管理组负责确定和设置项目目标,根据需求的优先级确定功能规范,向相关人员通报项目进展。程序管理组负责系统分析,根据软件开发标准协调日常开发工作确保及时交付开发任务,控制项目进度。程序开发组负责按照功能规范要求交付软件系统。质量与测试组负责保证系统符合功能规范的要求,测试工作与开发工作是独立并行的。用户代表组负责代表用户方提出需求,负责软件的用户方测试。后勤保障组负责确保项目顺利进行的后勤保障工作。
24小时热线(刘经理)
咨询热线:400 622 6167
邮箱: liujunlei@net532.net
总部:青岛市市南区百盛商业大厦37楼
分部:青岛市李沧区中海国际广场2406室
微信公众号
微信咨询